Rusia

Доброго дня.У магазині DATART купила навушники,запаковані.Тому що у магазині відкрити і перевірити неможливо (не гігієнічно).Дома перевірила а вони не працюють! Наступного дня віднесла у магазин,сказали чекати.Або навушники, або повернуть гроші.Через тиждень повернули тільки 30% грошей.Куди можна поскаржитися у такому випадку?