Natalia_1313

Добрый день! Моей подруге отказывают в кассе французской железной дороги города Нанты в бесплатном билете и просят доказать (!), что она уезжает из Франции навсегда. При этом кассир показывает какую-то внутреннюю бумажку без печати и сам не может определиться, какие доказательства нужны им. На словесные доводы, что украинцев будут вывозить автобусами он прекословит и говорит "Докажите!"ю Куда можно обратиться, чтобы пожаловаться и получить бесплатный билет в один конец?